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服務支持
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信息安全與ITIL:構建企業安全防護的黃金標準【47568】
2025-09-05
來源 :Servicehot
在當今數字化時代,信息安全已成為企業運營的核心要素。隨著網絡攻擊和數據泄露事件的頻發,如何有效管理IT服務并確保信息安全...
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ITIL ExpertOSA:ServiceHot引領ITSM 2.0時代的智能運維革命【37259】
2025-08-27
來源 :Servicehot
引言在數字化轉型浪潮下,企業IT運維管理正經歷著前所未有的變革。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(IT服務運營...
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工單系統管理的目標【47190】
2018-09-11
來源 :Servicehot
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ITSM變更管理功能:科技企業數字化轉型的關鍵利器ITSM新用法揭秘:構建科技公司售后服務管理體系【46263】
2025-08-30
來源 :Servicehot
通過ServiceHot ITSM平臺,科技企業可以建立標準化的售后服務變更流程。當客戶提出產品功能調整或系統升級需求時...
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ITIL發展史【56584】
2018-06-02
來源 :Servicehot
ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服務管理領域廣為人...
行業動態
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【90165】
2018-10-03
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【92150】
2018-12-02
來源 :Servicehot
ITSS 認證,招投標不可或缺的重要資質。
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流程管理這樣分工才有效:CIO 組織推動,ServiceHot 工具支持【72636】
2018-12-01
來源 :Servicehot
組織管理與技術工具,遙相呼應。
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場景一 | ServiceHot告訴你,如何快速通過ITSS認證【59003】
2018-10-22
來源 :Servicehot
企業在通過ITSS成熟度評審時,需要ITSS工具將運維管理信息化,從而達到運維標準化的目的。但是,功能完善的ITSS系統...
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Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【49504】
2018-11-06
來源 :Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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