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深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？【46050】

2018-05-16

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2025-08-21

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ITIL認證考試是英文還是中文很多準備考取ITIL認證的學員都會問：考試是英文還是中文？好消息是，目前ITIL4認證考試...
CMDB：ITSM的必需—配置管理數據庫構建過程拆解【99451】

2017-12-06

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ServiceHot SaaS云服務模式的優勢？SaaS數據安全嗎？【32835】

2018-05-28

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在IT服務管理(ITSM)領域，服務級別協議(SLA)就像是...【40382】

2025-09-05

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在IT服務管理(ITSM)領域，服務級別協議(SLA)就像是一份"服務質量保證書"，它明確了服務提供...

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行業動態

ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【20684】

2018-11-14

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ITIL 的這5點，期待你的共識
ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【58468】

2018-12-09

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國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
手工測試已死？Python更火？2018測試預測【52824】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【72191】

2018-09-23

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【90738】

2018-10-11

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在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。

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