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服務(wù)支持
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提升IT服務(wù)管理效率的關(guān)鍵【69363】
2025-08-26
來源 :Servicehot
在現(xiàn)代IT服務(wù)管理(ITSM)領(lǐng)域,工單系統(tǒng)狀態(tài)機(jī)是一個至關(guān)重要的概念。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM(IT...
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IT運(yùn)維服務(wù)體系建設(shè)【43067】
2022-03-11
來源 :Servicehot
IT運(yùn)維服務(wù)體系建設(shè),應(yīng)包含運(yùn)維服務(wù)制度、流程、組織、隊(duì)伍、技術(shù)和對象等方面的內(nèi)容。同時結(jié)合業(yè)務(wù)特色,整合運(yùn)維服務(wù)資源,...
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服務(wù)級別管理【52749】
2018-01-20
來源 :Servicehot
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ITIL4中的服務(wù)策略與設(shè)計【25779】
2024-03-22
來源 :Servicehot
在數(shù)字化時代,IT服務(wù)不僅是企業(yè)成功的關(guān)鍵支撐,更是連接業(yè)務(wù)需求和實(shí)際交付的紐帶。正因如此,我們深入ITIL框架,聚焦于...
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IT運(yùn)維服務(wù)體系的總體架構(gòu)就像一座精心設(shè)計的金字塔,從基礎(chǔ)到...【94373】
2025-09-01
來源 :Servicehot
IT運(yùn)維服務(wù)體系的總體架構(gòu)就像一座精心設(shè)計的金字塔,從基礎(chǔ)到頂層可以分為四個關(guān)鍵層級。最底層是基礎(chǔ)設(shè)施層,包括服務(wù)器、網(wǎng)...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot 專家?guī)阊杆僬莆?ITSM 實(shí)施的五大關(guān)鍵步驟【15369】
2018-11-16
來源 :Servicehot
其實(shí)選擇優(yōu)質(zhì)的軟件廠商,比掌握方法更靠譜。
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攜手華為:瑞士電信運(yùn)營商Sunrise創(chuàng)下5G速度新紀(jì)錄【90971】
2018-12-17
來源 :Servicehot
華為剛剛宣布,其已經(jīng)同瑞士電信運(yùn)營商Sunrise聯(lián)手,創(chuàng)下了5G下行速率的新紀(jì)錄——超越此前的2Gbps,達(dá)到了3.6...
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【45809】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內(nèi)主流的IT服務(wù)和運(yùn)維管理的最佳實(shí)踐理論,本文將具體為大家介紹三者區(qū)別,希望...
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IT 服務(wù)管理,將由 ServiceHot 平臺為您實(shí)現(xiàn)【96547】
2018-11-24
來源 :Servicehot
這是選擇的力量
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看網(wǎng)紅地產(chǎn)富力集團(tuán)重塑IT運(yùn)營管理,鑄就行業(yè)典范【52009】
2017-04-21
來源 :Servicehot
看網(wǎng)紅地產(chǎn)富力集團(tuán)重塑IT運(yùn)營管理,鑄就行業(yè)典范為提高富力信息中心IT服務(wù)管理水平,ServiceHot幫助其建設(shè)IT服...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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