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服務支持
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工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念。當用戶遇到問題需要...【22922】
2025-08-26
來源 ：Servicehot
工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念。當用戶遇到問題需要技術支持時，客服人員會將這個請求記錄成一個"工單&...
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IT運維的工作范疇及分類【94691】
2017-09-18
來源 ：Servicehot
一、工作范疇：IT運維是IT管理的核心和重點部分，也是內容最多、最繁雜的部分，該過程主要用于IT部門內部日常運營管理，其...
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“消費降級”，企業級SaaS應用否極泰來【93863】
2017-10-19
來源 ：Servicehot
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ITIL與iTop：企業IT服務管理的黃金組合【42224】
2025-09-12
來源 ：Servicehot
在當今數字化時代，IT服務管理(ITSM)已成為企業運營的核心支柱。開源ITSM系統因其靈活性、成本效益和社區支持而備受...
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IT運維管理系統就像是一個IT部門的【65902】
2025-08-26
來源 ：Servicehot
IT運維管理系統就像是一個IT部門的"智能管家"，它能幫助企業管理各種IT基礎設施、網絡設備、服務器...
行業動態
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ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【22162】
2018-12-08
來源 ：Servicehot
醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
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亮相2018世界物聯網博覽會，ServiceHot再次成為焦點【90563】
2018-12-14
來源 ：Servicehot
ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業。
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華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【38936】
2017-04-23
來源 ：Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
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驚艷亮相2018中國SaaS應用大會，ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【21598】
2018-12-24
來源 ：Servicehot
今天，歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉，ServiceHot從國內上百家優秀的服務商中脫穎而出，...
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7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【86755】
2018-12-28
來源 ：Servicehot
當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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