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當(dāng)前位置:開源的itil相關(guān)搜索內(nèi)容
1.基礎(chǔ)管理(組織機(jī)構(gòu))介紹
2.系統(tǒng)(系統(tǒng)及菜單)及通知配置
3.服務(wù)流程配置一(流程引擎配置)
4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)
5.創(chuàng)建服務(wù)目錄
6.SLA及OLA配置
7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹
8.服務(wù)門戶介紹
9.CMDB(資產(chǎn))配置介紹
10.巡檢管理配置介紹
11.值班管理配置介紹
12.不同角色端的操作介紹

    服務(wù)支持

  • 選擇品質(zhì)優(yōu)良的IT運(yùn)維管理系統(tǒng),讓企業(yè)運(yùn)營更高效在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中,IT運(yùn)維管理系統(tǒng)已成為企業(yè)不可或缺的核心工具。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM(IT服務(wù)運(yùn)營管理)定義者,始終致力于推動IT服務(wù)管理領(lǐng)域的創(chuàng)新與發(fā)展。本文將為您詳細(xì)介紹如何選擇優(yōu)質(zhì)的IT運(yùn)維管理系統(tǒng),并分享2024年最值得關(guān)注的解決方案。【90947】

    2025-08-19

    來源 :Servicehot

    2024年最頂級的11款工單管理系統(tǒng)對比【含免費(fèi)開源】工單系統(tǒng)是IT運(yùn)維管理的核心組件之一。2024年,以下幾款工單管理...
    選擇品質(zhì)優(yōu)良的IT運(yùn)維管理系統(tǒng),讓企業(yè)運(yùn)營更高效在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中,IT運(yùn)維管理系統(tǒng)已成為企業(yè)不可或缺的核心工具。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM(IT服務(wù)運(yùn)營管理)定義者,始終致力于推動IT服務(wù)管理領(lǐng)域的創(chuàng)新與發(fā)展。本文將為您詳細(xì)介紹如何選擇優(yōu)質(zhì)的IT運(yùn)維管理系統(tǒng),并分享2024年最值得關(guān)注的解決方案。
  • 為什么需要ITIL服務(wù)目錄【17217】

    2017-07-13

    來源 :Servicehot

    為什么需要ITIL服務(wù)目錄隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐的加快,越來越多的組織發(fā)現(xiàn)IT已成為創(chuàng)造更大價值和獲得競爭優(yōu)勢的重要推動者。...
    為什么需要ITIL服務(wù)目錄
  • 以個性化為需求如何選擇ITSM系統(tǒng)?【57933】

    2017-09-11

    來源 :Servicehot

    為了保證最終落地的ITSM有用、能用、好用,除了所選ITSM符合標(biāo)準(zhǔn)方法論,還需要滿足個性化需求。那么個性化需求的風(fēng)險有...
    以個性化為需求如何選擇ITSM系統(tǒng)?
  • 國內(nèi)外知名ITSM軟件廠商大盤點(diǎn)ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM(IT服務(wù)運(yùn)營管理)定義者,一直致力于推動IT服務(wù)管理領(lǐng)域的創(chuàng)新與發(fā)展。今天我們就來聊聊當(dāng)前市場上主流的ITSM軟件廠商。【19241】

    2025-09-12

    來源 :Servicehot

    ITSM工具廠商的新賽道:ESM(Enterprise service management)企業(yè)服務(wù)管理近年來,ESM...
    國內(nèi)外知名ITSM軟件廠商大盤點(diǎn)ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM(IT服務(wù)運(yùn)營管理)定義者,一直致力于推動IT服務(wù)管理領(lǐng)域的創(chuàng)新與發(fā)展。今天我們就來聊聊當(dāng)前市場上主流的ITSM軟件廠商。
  • IT運(yùn)維管理2018:數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一年【40865】

    2025-09-01

    來源 :Servicehot

    2018年是在IT運(yùn)維管理領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)重大突破的一年。作為全球領(lǐng)先的科技企業(yè),在這一年推出了多項創(chuàng)新性的IT運(yùn)維解決方案,為...
     IT運(yùn)維管理2018:數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一年

  • 行業(yè)動態(tài)

  • ServiceHot ITSM助力天原集團(tuán)IT運(yùn)維信息化建設(shè)【81472】

    2018-09-26

    來源 :Servicehot

    天原集團(tuán)信息化建設(shè),ServiceHot鼎力相助。
    ServiceHot ITSM助力天原集團(tuán)IT運(yùn)維信息化建設(shè)
  • 人工智能與教育大數(shù)據(jù)峰會·2019【21496】

    2018-11-19

    來源 :Servicehot

    互聯(lián)網(wǎng)的魅力!
    人工智能與教育大數(shù)據(jù)峰會·2019
  • ServiceHot助力家居龍頭企業(yè)進(jìn)行管理移動化升級【90894】

    2018-12-16

    來源 :Servicehot

    大中型企業(yè)IT部門在移動化、智能化演進(jìn)的道路上,總有一些大的企業(yè)走在最前面,比如禧天龍。
    ServiceHot助力家居龍頭企業(yè)進(jìn)行管理移動化升級
  • 突破重圍,ServiceHot輕松C位晉級“i創(chuàng)杯”【70716】

    2018-12-18

    來源 :Servicehot

    “i創(chuàng)杯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽無錫賽區(qū)。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯(lián)網(wǎng)等22個熱門項目中突出重圍,最終成...
    突破重圍,ServiceHot輕松C位晉級“i創(chuàng)杯”
  • ServiceHot ITSM 系統(tǒng)助力九院提升服務(wù)滿意度【35008】

    2018-11-18

    來源 :Servicehot

    實(shí)現(xiàn)管理可查詢、可追蹤,ServiceHot ITSM 當(dāng)仁不讓。
    ServiceHot ITSM 系統(tǒng)助力九院提升服務(wù)滿意度
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