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如何選擇基于ITIL的管理工具【62580】

2018-06-25

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ServiceHot SaaS云服務模式的優勢？SaaS數據安全嗎？【14310】

2018-05-28

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商網工單系統PHP開發實踐與ServiceHot解決方案【60382】

2025-08-22

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商網工單系統PHP開發概述商網工單系統是企業客戶服務與技術支持的重要工具，通過PHP開發的工單系統因其開發效率高、成本低...
CMDB是什么【64987】

2018-03-27

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CMDB是什么大體上來說，有人說CMDB是自動化運維的基石，CMDB也常常被認為是構建ITIL流程的基礎，，ITIL項目...
ServiceHot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【31804】

2017-05-23

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行業動態

微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【24809】

2018-10-17

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編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
我國正式發放5G商用牌照【98025】

2018-12-25

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重磅：我國正式發放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發后合影。當日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯通、中國廣電...
ITIL4的設計框架淺析【70000】

2017-04-24

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ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【39573】

2018-10-19

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信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
什么是工單系統【42530】

2017-04-25

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一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...

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