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服務支持
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ITIL認證必須按順序考嗎?15個關(guān)鍵問題全解析【90906】
2025-08-20
來源 :Servicehot
ITIL認證考試確實有推薦的順序,但并非強制要求。對于初學者來說,建議從ITIL4基礎(chǔ)級(Fundation)開始,這是...
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Servicehot ITSOM系統(tǒng)管理【86973】
2017-12-18
來源 :Servicehot
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ServiceHot ITSM 第80周迭代公告及更新日志【16702】
2017-06-02
來源 :Servicehot
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二、業(yè)務信息管理(V1.0)【44193】
2017-07-07
來源 :Servicehot
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IT資產(chǎn)管理的重要部分——效率【67202】
2017-08-03
來源 :Servicehot
每個公司都會有龐大的IT資產(chǎn),如何做到高效、準確的調(diào)配與應用IT資產(chǎn)始終是一個頭疼的問題。現(xiàn)在!不用擔心,Service...
行業(yè)動態(tài)
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項目經(jīng)理應具備的基本素質(zhì)與管理能力【64586】
2018-09-21
來源 :Servicehot
項目經(jīng)理不僅僅要努力實現(xiàn)項目的范圍、時間、成功和質(zhì)量等目標,還必須協(xié)調(diào)整個項目過程,滿足項目參與者及其他利益相關(guān)者的需要...
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什么是工單系統(tǒng)【66716】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據(jù)不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統(tǒng)流程的設定和不...
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2018年SAAS企業(yè)“吃雞”生存指南【44190】
2018-09-18
來源 :Servicehot
新年伊始,萬象更新,但對于中國的SAAS企業(yè)來說,2018年可謂依舊是一個生死年,就像當下最火熱的游戲“吃雞”(絕地求生...
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ServiceHot|軟件廠商要提升競爭力,做好服務是關(guān)鍵【86461】
2018-10-11
來源 :Servicehot
在全球經(jīng)濟一體化的形勢下,信息系統(tǒng)逐步滲透到我們企業(yè)當中, IT系統(tǒng)已經(jīng)從傳統(tǒng)的后臺支持轉(zhuǎn)變?yōu)樾聵I(yè)務開展的直接驅(qū)動。
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什么是ITIL?什么是ITSM?【10955】
2018-10-26
來源 :Servicehot
ITIL即IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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