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服務支持
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系統(tǒng)擴展性的體現(xiàn)?【19412】
2018-07-20
來源 :Servicehot
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淺析ITIL、ITSM、IT運維管理的區(qū)別【17056】
2017-09-27
來源 :Servicehot
IT運維管理的概念是從網(wǎng)絡管理的概念延伸而來,現(xiàn)階段廣義上的IT運維管理實際上是對底層IT基礎設施、應用服務和業(yè)務服務的...
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ITSM服務處理:提升企業(yè)IT運維效率的關鍵在現(xiàn)代企業(yè)數(shù)字化轉型過程中,IT服務管理(ITSM)已成為支撐業(yè)務運營的重要基石。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,ServiceHot致力于通過創(chuàng)新技術幫助企業(yè)實現(xiàn)智能化IT服務運營管理。本文將深入探討ITSM的核心概念、價值以及如何通過專業(yè)服務提升IT運維效率。【24911】
2025-09-02
來源 :Servicehot
ITSM服務處理的五大關鍵環(huán)節(jié)一個完整的ITSM服務處理流程通常包含五個關鍵環(huán)節(jié):服務請求受理、分類與優(yōu)先級確定、工單分...
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ServiceHot ITSOM平臺內(nèi)容更新提示(2017.10.31)!【88018】
2017-06-24
來源 :Servicehot
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ServiceHot ITSM 第86周迭代公告及更新日志【78162】
2017-05-24
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【39116】
2018-11-14
來源 :Servicehot
ITIL 的這5點,期待你的共識
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ServiceHot專家講解 | 運維資質(zhì)與ITSS運維標準的區(qū)別和關系【76746】
2018-09-30
來源 :Servicehot
經(jīng)常會看到這種現(xiàn)象:很多公司都有運維資質(zhì),但在投標時卻注明需要ITSS證書資質(zhì)。那么,運維資質(zhì)與ITSS運維標準有什么關...
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ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準【51021】
2017-04-22
來源 :Servicehot
ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準企業(yè)需要選擇實用的ITSS工具,對ITSS的指標進行固化執(zhí)行,在審核...
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關!【86223】
2018-12-10
來源 :Servicehot
企業(yè)的核心是客戶利益,如何做好客戶關系管理?
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現(xiàn)IT服務管理數(shù)字化【93233】
2018-09-27
來源 :Servicehot
ITIL流程設計步驟,ServiceHot帶你全面了解。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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