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3.服務流程配置一（流程引擎配置）
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    服務支持

  • IT運維管理高效的七個要點【65459】

    2021-12-24

    來源 ：Servicehot

    IT管理和運維工作涵蓋了各行業的各崗位中，如何提高工作效率，規避風險，更好的做好IT管理和運維工作，已經成為一個不斷探索...
    IT運維管理高效的七個要點
  • 國內外知名ITSM軟件廠商大盤點ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）定義者，一直致力于推動IT服務管理領域的創新與發展。今天我們就來聊聊當前市場上主流的ITSM軟件廠商?！?4164】

    2025-09-12

    來源 ：Servicehot

    ITSM工具廠商的新賽道:ESM(Enterprise service management)企業服務管理近年來，ESM...
    國內外知名ITSM軟件廠商大盤點ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）定義者，一直致力于推動IT服務管理領域的創新與發展。今天我們就來聊聊當前市場上主流的ITSM軟件廠商。
  • 知識如何創建【81721】

    2017-07-22

    來源 ：Servicehot

    知識庫多種創建方式1.通過知識流程創建通過知識管理流程對知識創建、審核、發布后形成規范管理，保證知識的完整性、有效性。發...
    知識如何創建
  • ITSM運維平臺——兼容性【25443】

    2018-03-18

    來源 ：Servicehot

    ITSM運維平臺——兼容性
  • IT運維管理系統新排行榜前十：2023年最值得關注的ITSM解決方案【73659】

    2025-09-14

    來源 ：Servicehot

    在當今數字化時代，IT運維管理系統已經成為企業不可或缺的基礎設施。根據最新市場調研，我們為您盤點13款表現突出的IT服務...
    IT運維管理系統新排行榜前十：2023年最值得關注的ITSM解決方案

    • 行業動態

  • ITSM實施方法論,ITIL體系落地【92683】

    2018-09-19

    來源 ：Servicehot

    IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
    ITSM實施方法論,ITIL體系落地
  • ServiceHot——IT服務管理解決方案【87992】

    2018-10-02

    來源 ：Servicehot

    隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...
    ServiceHot——IT服務管理解決方案
  • ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【23950】

    2018-11-21

    來源 ：Servicehot

    CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
    ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系
  • 傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【18864】

    2018-10-31

    來源 ：Servicehot

    從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
    傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？
  • 手工測試已死？Python更火？2018測試預測【93192】

    2018-10-28

    來源 ：Servicehot

    2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
    手工測試已死？Python更火？2018測試預測
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