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    服務支持

  • 在IT服務管理(ITSM)領域，服務級別協議(SLA)就像是...【63291】

    2025-09-05

    來源 ：Servicehot

    在IT服務管理(ITSM)領域，服務級別協議(SLA)就像是一份"服務質量保證書"，它明確了服務提供...
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  • 企業IT運維與信息管理部的核心價值解析【91197】

    2025-09-02

    來源 ：Servicehot

    在數字化轉型浪潮中，企業IT運維與信息管理部正從成本中心轉變為戰略引擎。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導...
    企業IT運維與信息管理部的核心價值解析
  • ITIL（Information Technology In...【30644】

    2025-08-21

    來源 ：Servicehot

    ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服務管理領域...
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  • 讓售后服務更高效便捷在當今快節奏的數字時代，企業IT設備的維護和售后服務效率直接影響著用戶體驗和品牌口碑。作為全球領先的PC廠商，其送修工單系統正是為解決這一痛點而生的創新解決方案。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，其技術理念與聯想送修工單系統的設計思路不謀而合，都致力于通過智能化手段提升IT服務運營效率。【58382】

    2025-09-05

    來源 ：Servicehot

    手機售后服務網點常州作為長三角地區重要的經濟中心，在這里設立了多個專業的手機售后服務網點。這些網點都配備了送修工單系統，...
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  • 云也能“跨界”？用SaaS來管理本地部署【38085】

    2017-10-27

    來源 ：Servicehot

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    • 行業動態

  • ServiceHot——IT服務管理解決方案【54441】

    2018-10-02

    來源 ：Servicehot

    隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...
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  • ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【96467】

    2021-11-09

    來源 ：Servicehot

    2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產品和信息服務交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
    ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會
  • 國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【44775】

    2018-11-23

    來源 ：Servicehot

    寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
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  • 智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【58255】

    2017-04-20

    來源 ：Servicehot

    智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
    智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心
  • ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【61072】

    2018-09-23

    來源 ：Servicehot

    現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
    ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平
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