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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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2017-11-29

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ITSM系統對企業的重要性【96359】

2024-03-13

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在IT服務管理領域，三線運維模式是最經典的ITIL落地實踐之...【97425】

2025-09-05

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在IT服務管理領域，三線運維模式是最經典的ITIL落地實踐之一。一線是服務臺，負責日常問題受理；二線是技術支持團隊，處理...
ITSM（IT服務管理）新的發展趨勢【77793】

2017-08-26

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ITSM，也就是ITIL軟件，IT運維管理軟件、IT服務管理軟件，在企業數字化轉型的如今，在國內面臨哪些發展趨勢？Ser...
可伸縮性的體現？【39645】

2018-07-18

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行業動態

至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞【14677】

2018-11-02

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至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘;上海已清理50萬輛過度投放共享單車.....
ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【92393】

2018-12-08

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醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【57333】

2018-11-23

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寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【46711】

2018-10-01

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作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
亮相2018世界物聯網博覽會，ServiceHot再次成為焦點【36471】

2018-12-14

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ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業。

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