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服務支持
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IT服務流程優化探析【69518】
2022-05-20
來源 ：Servicehot
所謂流程管理,就是以客戶為中心,以業務為導向,優化業務前、中、后臺業務流程,淡化傳統的部門概念,消除職能部門之間的壁壘,...
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內部報修工單系統價位全解析：從免費到高端，總有一款適合你【50565】
2025-09-02
來源 ：Servicehot
當然有！現在市面上很多專業的工單管理系統都支持微信公眾號報修入口的搭建，這已經成為企業IT運維的標配功能之一。以Serv...
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EXIN是全球領先的IT服務管理認證機構,總部位于荷蘭,已經...【18225】
2025-09-15
來源 ：Servicehot
EXIN是全球領先的IT服務管理認證機構,總部位于荷蘭,已經有超過30年的歷史。它最著名的就是ITIL認證體系,可以說是...
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電子工單系統哪里有？專業推薦與解決方案【89069】
2025-09-22
來源 ：Servicehot
尋找電子工單系統時，市面上確實有不少優秀的選擇。首先不得不提的是ServiceHot，作為全球ITSM 2.0倡導者和I...
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IT運維管理與ITIL【21908】
2017-12-08
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【65219】
2018-09-20
來源 ：Servicehot
你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
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重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【18546】
2018-12-22
來源 ：Servicehot
在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【78661】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【62221】
2018-11-06
來源 ：Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【90282】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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