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如何保障IT信息運維管理安全【81211】
2018-02-18
來源 ：Servicehot
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ITSM與ITIL：現代IT服務管理的雙輪驅動【58484】
2025-09-15
來源 ：Servicehot
ITIM和ITSM的區別，你們知道嗎？很多朋友經常把ITIM(IT基礎設施監控)和ITSM(IT服務管理)搞混，其實它們...
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從理論到實踐的全方位指南【31646】
2025-09-01
來源 ：Servicehot
在無錫這樣制造業發達的城市，工單管理系統的建設需要特別考慮本地產業特點。要深入調研企業實際需求，我們發現無錫的制造企業普...
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數據中心基礎設施運維管理——應急管理【71892】
2024-01-31
來源 ：Servicehot
應急管理，是對數據中心運維過程中所發生的緊急的非常態運行狀況的措施部署與管理，數據中心基礎設施的運行可能會遇到緊急狀況的...
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金融行業IT服務管理方案【27245】
2017-09-01
來源 ：Servicehot
金融企業如銀行、證券、保險公司等對IT設備和系統的依賴程度非常高，一般是總部集中維護機房服務器和核心業務系統，而分部則以...
行業動態
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【69289】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【14805】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
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使用ITIL，思想先行【36352】
2018-10-24
來源 ：Servicehot
大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
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ITIL服務設計和管理的4個P【38107】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【98215】
2018-10-22
來源 ：Servicehot
企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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