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1.基礎管理（組織機構）介紹
2.系統（系統及菜單）及通知配置
3.服務流程配置一（流程引擎配置）
4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)
5.創建服務目錄
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7.數據字典及滿意度調查介紹
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9.CMDB（資產）配置介紹
10.巡檢管理配置介紹
11.值班管理配置介紹
12.不同角色端的操作介紹

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    2025-09-05

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    天貓商家售后工單系統哪個好用?針對天貓商家的特殊需求，ServiceHot提供電商專屬解決方案。系統可自動同步天貓/淘寶...
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  • ServiceHot 清明節放假通知【19326】

    2017-04-28

    來源 ：Servicehot

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  • ServiceHot 率先推出可私有化的ITSM多租戶產品--行業云 ITSOM【65944】

    2018-03-16

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    2025-08-27

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    ITIL 4與ITILV3的本質區別是什么?ITIL 4最大的變革是從流程導向轉向價值導向。V3強調26個流程，而ITI...
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  • 安盛電腦辦單系統：數字化保險服務新體驗【31095】

    2025-08-20

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    年金險保到15年后怎么辦年年金險是一款長期儲蓄型保險產品，保障期限通常為15年。當保單滿15年后，投保人將面臨幾個選擇。...
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    • 行業動態

  • 當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【69551】

    2018-11-13

    來源 ：Servicehot

    ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
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  • 7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【44248】

    2018-12-28

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    當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
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  • 至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞 【29395】

    2018-11-02

    來源 ：Servicehot

    至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘;上海已清理50萬輛過度投放共享單車.....
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  • ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【67646】

    2021-12-22

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    2021年12月20日，由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會，在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議，主...
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  • Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【53943】

    2018-10-08

    來源 ：Servicehot

    近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
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