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服務支持
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提高IT運維服務能力的方法【93328】
2023-06-06
來源 :Servicehot
IT運維的行業(yè)標準為ITIL,ITIL落地需要借助工具軟件。而遵循ITIL規(guī)范研發(fā)的IT運維管理平臺能為用戶帶來“IT管...
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ITIL框架下的服務能力外包:提升企業(yè)IT運營效率的關(guān)鍵策略【83022】
2025-09-13
來源 :Servicehot
---引言在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中,企業(yè)IT部門面臨著日益復雜的運維挑戰(zhàn)。如何高效管理IT服務,同時降低成本并提升靈活性,成...
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ITIL與DevOps:數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的雙輪驅(qū)動【57143】
2025-09-04
來源 :Servicehot
“ITIL”是什么意思?ITIL(Information Technology Infrastructure Libra...
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核心流程之:服務級別管理【37454】
2018-05-31
來源 :Servicehot
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中國建設(shè)銀行作為國內(nèi)領(lǐng)先的商業(yè)銀行,在客戶服務方面有很多創(chuàng)新...【94294】
2025-08-30
來源 :Servicehot
中國建設(shè)銀行作為國內(nèi)領(lǐng)先的商業(yè)銀行,在客戶服務方面有很多創(chuàng)新功能。最值得一提的是他們的智能客服系統(tǒng),7×24小時在線解答...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【42727】
2018-09-25
來源 :Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用,能夠幫助企業(yè)更好的分析、服務客戶,提升運維人員工作效率,提高客戶滿意度...
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看網(wǎng)紅地產(chǎn)富力集團重塑IT運營管理,鑄就行業(yè)典范【59666】
2017-04-21
來源 :Servicehot
看網(wǎng)紅地產(chǎn)富力集團重塑IT運營管理,鑄就行業(yè)典范為提高富力信息中心IT服務管理水平,ServiceHot幫助其建設(shè)IT服...
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關(guān)!【83225】
2018-12-10
來源 :Servicehot
企業(yè)的核心是客戶利益,如何做好客戶關(guān)系管理?
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ServiceHot|軟件廠商要提升競爭力,做好服務是關(guān)鍵【65135】
2018-10-11
來源 :Servicehot
在全球經(jīng)濟一體化的形勢下,信息系統(tǒng)逐步滲透到我們企業(yè)當中, IT系統(tǒng)已經(jīng)從傳統(tǒng)的后臺支持轉(zhuǎn)變?yōu)樾聵I(yè)務開展的直接驅(qū)動。
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ServiceHot 專家?guī)阊杆僬莆?ITSM 實施的五大關(guān)鍵步驟【93875】
2018-11-16
來源 :Servicehot
其實選擇優(yōu)質(zhì)的軟件廠商,比掌握方法更靠譜。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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