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服務支持
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怎么做好企業IT運維工作【18920】
2017-08-04
來源 :Servicehot
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淺談it需求管理問題及應對措施【51715】
2022-03-30
來源 :Servicehot
需求管理體系的形成需要配備相應的工具,對于需求的計劃跟蹤、需求評審、需求質量控制進行有效的監控。需求加強人員的培訓,熟悉...
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ServiceHot ITSM 第83周迭代公告及更新日志【17889】
2017-06-02
來源 :Servicehot
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ITSM流程管理【38425】
2017-09-25
來源 :Servicehot
服務臺首頁用戶可通過智能化的服務臺實時觀測工單等各種流程的執行情況,建立自動化運維管理平臺,一體化可視界面;而且服務臺可...
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ITIL4給運維人員帶來哪些好處【62858】
2023-04-06
來源 :Servicehot
ITIL4是信息技術服務管理(ITSM)領域的最新版本的框架和方法論,旨在為企業提供一種統一的、可持續的IT服務管理方式...
行業動態
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什么是ITIL?什么是ITSM?【89405】
2018-10-26
來源 :Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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保險金融行業數字化之路,ServiceHot 為其逢山開路【83727】
2018-12-29
來源 :Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊,展開分析,管中窺豹,從而了解整個運維行業...
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ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務能力升級【24947】
2018-10-18
來源 :Servicehot
一個月前,艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中,日漸龐雜的業務使得企業對I...
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【63210】
2018-09-27
來源 :Servicehot
ITIL流程設計步驟,ServiceHot帶你全面了解。
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什么是業務運維,關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【67825】
2017-04-27
來源 :Servicehot
1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進,基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”,只關注IT基礎...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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